Filmy promocyjne na Youtube
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Social media w pracy informatora turystycznego

Wtorek, 06 Grudzień 2016


Ponad trzydziestu pracowników centrów i punktów informacji turystycznej z regionu świętokrzyskiego wzięło udział w szkoleniu dotyczącym wykorzystania mediów społecznościowych w branży turystycznej.

Spotkanie poprowadził Piotr Kasperczak - konsultant, trener i specjalista z zakresu e-marketingu w turystyce. Piotr jest między innymi autorem bloga TravelMarketing.pl, twórcą serwisu branżowego HotelNews.pl, a także pomysłodawcą i organizatorem pierwszego w Polsce barcampu dla branży turystycznej i sektora horeca – TravelCamp; od wielu lat związany z branżą turystyczną, szkoli hotelarzy i doradza wielu markom turystycznym w zakresie skutecznej promocji w internecie.

Uczestnicy mieli okazję poznać najnowsze trendy oraz zanalizować zmiany, które mają już miejsce lub są planowane w najpopularniejszych serwisach. Ograniczanie zasięgu organicznego, przekazy live, umiejętne wykorzystanie content marketingu  i rosnące znaczenie treści wideo – to aktualne wyzwania, ale też duże szanse na wypromowanie swojego regionu poprzez Facebook. To właśnie serwis z Menlo Park jest najczęściej wykorzystywanym przez centra i punkty informacji turystycznej medium społecznościowym i to właśnie jemu poświęcono najwięcej uwagi. Budowa zaangażowania, analiza zmieniającego się algorytmu Edge Rank, narzędzia przydatne w komunikacji, reklama czy podstawowe zasady radzenia sobie z kryzysami – to tylko część tematów poruszonych na spotkaniu.

Prowadzący zachęcał także do poszukiwania grup docelowych i potencjalnych klientów na innych platformach komunikacji, wskazując zalety, wady i wyzwania, które niesie ze sobą każde z rozwiązań. Nie pominął także wątku blogosfery i współpracy z autorami blogów turystycznych i podróżniczych.

Szkolenie było także okazją do podsumowania certyfikacji centrów i punktów informacji turystycznej w regionie świętokrzyskim. Certyfikaty potwierdzające włączenie dwudziestu siedmiu jednostek IT do Polskiego Systemu Informacji Turystycznej i potwierdzające jakość obsługi klienta wręczył prezes świętokrzyskiej ROT, Jacek Kowalczyk.

Szkolenie zorganizowała Regionalna Organizacja Turystyczna Województwa Świętokrzyskiego dzięki dofinansowaniu ze środków Polskiej Organizacji Turystycznej.


Udostępnij